● 送料について
● 配送・入金について

● ｢ゆうパック｣について
　・ 荷物の配達状況を確認
　・ 配達日の目安を確認
● 定形外郵便について
　・定型外郵便で荷物が届かない場合
● 「ゆうパック」と「定形外郵便」の違い
● 代金引換（代引き）について

● 梱包について
● 複数の商品をまとめて配達
● 商品のお取り置きについて
● プレゼント包装について

● 領収書について

● 返品・サイズ交換について
● 取り扱いブランドについて

　配達にかかる送料は「元払い料金」で、お客様のご負担です。
　商品代金に送料を合わせた金額を、当方の指定する金融機関に振り込んで下さい。
　振込先口座番号などの情報は、メールでご案内します（自衛のためWeb上では記載していません）。
　お振込みについては、「配送・入金について」の詳細ページをご覧下さい。

　各地域の「送料」は以下のようになります。

■ 愛知県内　　 … ４５０円
■ 本州・四国　　… ５５０円
■ 九州　　　　　 … ６５０円
■ 北海道・沖縄 … ７５０円

※HPネット通販・オークション出品商品など、複数まとめての
配送も受け付けています。

　複数の商品をまとめてお買い上げの場合は、「複数の商品をまとめて配達」をご覧下さい。

■「ゆうパック」「定型外郵便」以外の配送について

　何らかの理由により、郵便局（ゆうパック・定型外郵便）以外での配送をご希望の場合は、
その旨お申し出下さい。
　但し、郵便局以外の配送は、「送料・着払い」とさせて頂きます（代引きは受け付けられません）。
　そのため、お振込み頂く金額は、商品代金（落札額）のみとなります。
　また、土日祝日でも入金の確認できる「ぱるる」「ジャパンネットバンク」「イーバンク」へ
入金して下さいますよう、お願いします。
　午後1時までに入金を確認できれば、当日中に配送手続きを行ないます。

　振込み先は「ぱるる」「イーバンク」「ジャパンネットバンク」「三菱東京UFJ銀行」の口座を
用意しています。
　振込み手数料・ＡＴＭ設置場所・通信環境など、お客様のご都合でお選び下さい。
　もし、当方の入金管理を考慮してもらえるのであれば、「ぱるる」へお振り込み下さい。
　振込先口座番号などの情報は、メールでご案内します（自衛のためWeb上では記載していません）。

　配送手続きは、平日午後３時に１回のみ行っています。
　朝一番の入金でも３時ギリギリの入金でも、配送手続きは同じとなります。あらかじめご了承下さい。
　配送手続きのメールは、午後４時半〜午後５時半頃にメールでご案内・ご報告致します。

　平日午後３時までに入金を確認できれば、当日中に配達手続きを致します。
　午後３時以降のお振込みは、翌日の配達となります。

　日曜日・祝日は、配送窓口が閉まっているため、翌週月曜日（月曜日が祝日の場合、翌平日）に
配達手続きを致します。また、金曜日午後３時以降に入金された場合も、同様となります。

　お振込みが困難・面倒な方は、代金引換（代引き）による配送も受け付けています。
　詳しくは、「代金引換（代引き）について」をご覧下さい。

　ゆうびんホームページ　　http://www.post.japanpost.jp/　←・・詳しくはこちら

●配達時間の指定ができます　（無料・登録不要）

　午前　　９〜１２時頃
　正午　１２〜１４時頃
　午後　１４〜１７時頃
　夕方　１７〜１９時頃
　夜間　１９〜２１時頃
　指定しない

　「ゆうパック」は宅配扱いなので、自宅・職場ともにお届け先に受取人が必要です。
　「ハガキ・封筒などの普通郵便」「定形外郵便」などと違い、郵便受けに置いておくことはないので、
在宅・就業時間がハッキリしている場合に便利です。

●荷物の配達状況を確認できます　（無料・登録不要）

　商品の配送手続きが済み次第、当方から「商品配送手続き終了」の案内のメールをします。
　そのメールにある「お問い合わせ小包番号」で、荷物の配達状況をHP上で調べられます。

　「小包個別番号追跡」のページでご確認頂けます。

　「お問い合わせ番号」の欄に上記の「お問い合わせ小包番号」を入力して、「追跡スタート」の
ボタンをクリックで荷物の現在状況がわかります。
　なかなか荷物が届かない・・、そんな時は郵便局のホームページでご確認下さい。
　自力で確認できない場合は、メールでお問い合わせ下さい。

●配達日の目安を確認できます　（無料・登録不要）

　「新郵便日数表の検索」のページで、あらかじめ配達される日時を確認出来ます。

　差出の郵便番号に「4702104」、宛先の郵便番号にお届け先の郵便番号(7桁)を入力して
「検索開始」のボタンをクリックして下さい。
　[午後差出]-[普通小包]が、商品到着日の目安となります。
　「定型外郵便」での配送の場合は、[午後差出]-[手紙/はがき]が目安となります。

●配達希望日を設定できます　（無料）

　配達希望日を設定することが出来ます。
　以前は「有料（50円）」でしたが、現在は「無料」となっています。
　ただ、「指定日」ではなく「希望日」となるため、有料時ほどの効力はありませんので、
あらかじめご了承下さい。

　当方では、最遠方の「北海道」「沖縄」の送料が「７５０円」の設定になっているので、梱包を含めた
総重量が１ｋｇを超える商品については、「定型外郵便」は案内しません。

　お届け先・梱包方法によっては、「ゆうパック」で配送した方が安い料金となる場合があります。
　例えば、お届け先が本州内・四国内の場合、総重量が５００ｇを超えると「定型外郵便」の方が
料金が３０円高くなってしまいます（ゆうパック：５５０円　定型外郵便：５８０円）。
　送料の確認は、メール等でお問い合わせ下さい。

●「定型外郵便」で荷物が届かない場合

　「配送報告」のメール案内から５日以上経過しても商品が届かない場合は、配送地区の
「集配局（地区の一番大きい郵便局）」にお問い合わせ下さい。　この頃は盗難防止のため、
定型外郵便であっても郵便受けに荷物が入らない場合は、不在通知を置いて局に持ち帰るためです。
　「集配局」は、「郵便局・ATMのご案内」のページ「郵便番号で検索」で、お届け先の
郵便番号（５〜７桁）を入力・検索して頂ければ確認できます。

　「定型外郵便」による配送は、お客様の選択により受け付けております。
　そのため、不着による補償・返金等は一切応じられません。
　出来る限りの対応は致しますが、「定型外郵便」による配送を選択する場合は、そのことを
ご理解頂いたうえで選択して下さい。

　「振替手数料」とは？

　よくある質問ですが、「振替手数料」とは「代引き」として配達員が受け取ったお金を、当方の
口座などに振り込む（振り替え）する際に必要となる手数料です。
　言わば、郵便局員による当方への口座振込み手数料とお考え頂ければ良いかと思います。

　「クロネコ（ヤマト運輸）」などの場合は、「ゆうパック代引き」で言うところの「振替手数料」も含んで
「代引き手数料」として案内しているのですが、郵便局の場合は、口座（振替）の種類が多岐に
渡るため決済方法により振込み料金（手数料）が変わるため、別途のご案内となるのです。
　当店では、振替口座を「郵便振替口座」にしており、もっとも安い送金方法の「通常払い込み」を
指定しております。
　詳しくは、こちらの郵便局のHPをご覧下さい。

◆しっかり梱包　（通常の梱包）

　靴 ＜ 靴箱 ＜ 梱包箱（プチプチ※） の順に梱包します。

　お客様からご指定がない場合、こちらの方法でお届けします。
　靴を「靴箱」に入れて保管している方、靴をプレゼントする方にオススメの梱包方法です。

※ロングブーツなどの靴箱の大きい商品は、「ビニール緩衝材（プチプチ）」による梱包となります。
　あらかじめ、ご了承下さい。

◆エコ梱包

　靴 ＜ 梱包箱 の順に梱包します。

　最低限の梱包で、靴・商品をお届けします。
　すぐに靴を履いてしまう方、ゴミの量を減らしたい方は、「エコ梱包」で配送することを
オススメします。

　単純に重量で送料が決まる「定形外郵便」による配送は、全て「エコ梱包」となります。
　尚、「エコ梱包」で商品を送る場合、商品説明で「箱あり」だったとしても、別の箱での
配送となります。これは、万が一、その商品に返品があった場合に備えてのことなので、
あらかじめご了承下さい。

　送料は、何足ご購入頂いても、基本料金の「愛知県内…450円」「本州・四国…550円」「九州…650円」
「北海道・沖縄…750円」なので、同時配送をするほどお得になります。

●お振込みの場合

　ATMあるいは窓口でのお振込みの場合、金融機関の発行する「振込金受領書」が領収書になります。
　当方発行の領収書をご希望の場合は、上記受領証と80円切手を同封のうえ、下記宛て先まで
郵送して下さい。

　但し、今現在では「領収書」とは認められていない「振込通知（メール・通知書）」の形でしか残らない
インターネット送金などのご利用に限り、商品に同梱致しますので、事前にご連絡下さい。

　尚、領収書の発行額は、当方が受け取る金額となります。
　そのため、「振込み手数料」は含まれません。

●代引きの場合

　配送時のお客様の控えとなる、「代金引換郵便物引換金受領証」が領収書になります。
　当方発行の領収書をご希望の場合は、上記受領証と80円切手を同封のうえ、下記宛て先まで
郵送して下さい。

　尚、領収書の発行額は、当方が受け取る金額となります。
　そのため、「振込み手数料」「振替手数料（代引きについてご覧下さい）」は含まれません。

■届け先はこちらでお願いします

　４７０-２１０４
　知多郡東浦町生路池下９９-４
　プリンス 平林善宏宛
　０５６２-８３-１１５０

●但し、次の商品は返品・交換として受け付けられません。

　・ 一度でも、屋外でご使用・ご着用になられた商品
　・ お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
　・ 特別な理由なく商品到着後８日以上経過した商品

　お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、お申し込みと異なる商品が
届いた場合など、当店の理由による返品・交換分の送料は当店が負担致します。

　返送の際は、同封物（パッケージ・付属品など）も必ずお返しください。
　同封物が不足、又は異なる場合返品をお受けできない場合もあります。
　返品には宅配便・郵便書留などをご利用下さい。
　商品の交換、又は、返金が終了するまで送り状の控えをお客様のお手元で必ず保管して
おいて下さい。

●返品が止むを得ない場合、以下のことをご理解下さい。

　・ 返品・交換前に、必ずメール・電話で連絡して下さい。
　・ 返品・サイズ交換にかかる送料は、お客様の負担です。
　・ 返金・送金・交換商品の配達は、当方が商品を受け取ってからです。
　・ 返金額は、振込み手数料・送料などの実費を差し引いた金額とります。あらかじめご了承下さい。

例　以下のお取り引き内容の場合　（返金先金融機関が三菱東京UFJ銀行/※）
　振込み手数料は、金融機関により変わります。　ぱるるの場合は「130円」、銀行系なら210円です。

　商品代金　　４.２００円
　送料（本州）　５５０円
-----------------------------
　合計　４.７５０円

○返金額の明細

　商品代金　　　　４.２００円
　振込み手数料　-２１０円
-----------------------------
　お客様への返金額は　３.９９０円となります。

　分かりにくい部分などありましたら、メール等でお問い合わせ下さい。

　当店の主な取り扱いブランドとその仕入先は以下の通りです。

●（株）ムーンスター名古屋支店　moonstar

　コンバース（converse）
　ニューバランス（new balance）
　ケイ・スイス（K-SWISS）
　カッパ（Kappa）
　ワールドマーチ（WORLD MARCH）
　ダナー（Danner）
　スポルス（SPORTH）
　チロリアン・キャロット
　ヒロミチナカノ（hiromichi nakano）
　オシュコシュ・ビゴッシュ（OSHKOSH B'GOSH）

●（株）アサヒコーポレーション中部営業部

　ブルックス（BROOKS）
　ブリヂストン（BRIDGESTONE）
　森湖丘（しんこきゅう）
　快歩主義
　健康くんプラス（KENKO-KUN +PLUS）

●アキレス東海販売（株）

　スケッチャーズ（SKECHERS）
　サッカニー（SAUCONY）
　スポルディング（SPALDING）
　エコー（ecco）
　瞬足（SYUNSOKU）

●（株）エスエスケイ名古屋支店　SSK

　ナイキ（NIKE）
　アディダス（adidas）
　プーマ（PUMA）

●マドラス（株）　madras

　マドラス・モデーロ（madras MODELLO）
　ストーンフライ（STONEFLY）
　ブラックリスト（BLACK LIST）
　グレ（GRES）
　ゲス（GUESS）
　シティゴルフ（Golf）
　バアタ（Bata）
　テン（tehen）
　U.P.レノマ（U.P.renoma）

●（株）マルケイスポーツ商会

　アシックス（ASICS）

●名古屋履物商事（株）

　ダンロップ（DUNLOP）

Web　靴屋さんのホームページ　URL　http://kutuya.net/　E-mail　web@kutuya.net